Kunden­orientiert

Freundlicher Kontakt & Hilfsbereitschaft

Rund um die Uhr

Das Call Center ist jederzeit erreichbar

Vermittlung

Zuverlässige & schnelle Disposition der Aufträge

best.ways.dispatch

Ein eigenes Vermittlungs-Call-Center für Fahraufträge kostet viel Mühe & Zeit.

best.ways.dispatch übernimmt diese Aufgabe für Sie. Wir bieten Ihnen eine ständig besetzte Vermittlungszentrale mit erfahrenem und geschultem Personal. Sparen Sie Zeit & Geld durch das Outsourcen Ihrer Auftragsvermittlung.

Bei Bedarf kümmern wir uns außerdem um Werbung, Kundenbindung & Webauftritte.

Die Vorteile auf einen Blick

Nutzen Sie die vorhanden Strukturen von best.ways.dispatch und genießen Sie somit folgende Vorteile:

Auftragsvermittlung rund um die Uhr

Keine Schicht- & Personalplanung mehr

Weniger Kosten durch Einsparungen

Entlastung Ihres Unternehmens

Flotten­management­software

Über 25 Jahre Erfahrung

Das Rundum-Sorglos-Paket

Alle nachstehenden Leistungen sind Basis für eine gute Zusammenarbeit. Sämtliche Punkte lassen sich selbstverständlich individuell abstimmen, damit optimale Verhältnisse für Ihr Unternehmen garantiert werden können.

best.ways.dispatch (Disposition)

Unsere freundlichen Servicemitarbeiter sind durch intensive Schulungen und das speziell für den Call-Center-Betrieb entwickelte Vermittlungssystem TARIS Dispatch Call Center von MPC-Software in der Lage, Aufträge schnell und gewissenhaft zu erfassen und zu verwalten.

Das TARIS-System ist in der Lage, individuelle Vermittlungsregeln abzubilden und Aufträge blitzschnell und fair zu verteilen. Durch das Hosting des Systems inklusive sämtlicher Daten im eigenen Haus, wird eine hohe Datensicherheit gewährleistet.

best.ways.driver (Fahrer App)

Die Fahrer App best.ways.driver bietet Ihnen und Ihren Fahrern eine einfach zu bedienende und übersichtliche Fahrer App aus dem 21. Jahrhundert.

best.ways.taxi (Taxinetzwerk)

Als Mitglied des Taxinetzwerkes best.ways.taxi genießen Sie viele Vorteile. Sie erhalten automatisch Zugriff auf verschiedene Kanäle zur Auftragsgenerierung. Hierzu zählen unter anderem Bestellungen per Telefon, E-Mail, WhatsApp, per Web- und App-Bestellung, sowie Bestellungen per Taxibutler und Taxiklingel.

best.ways.accounting (Abrechnung)

Gerne übernimmt best.ways.accounting Ihre Abrechnungsaufgaben. Wir kümmern uns um die Abwicklung aller Rechnungs- und Krankenfahrten. Sie können außerdem Taxi-Tickets (Einmalfahrscheine) und Kundenkarten abrechnen. Die Aufgabe der Unternehmerabrechnung kann ebenfalls von best.ways.accounting übernommen werden.

best.ways.media (Werbung und Präsenz)

best.ways.media kümmert sich bei Bedarf um die Außendarstellung Ihres Unternehmens. Auf Wunsch gestalten wir zusammen mit Ihnen ein passendes Logo, erstellen eine professionelle und Suchmaschinen optimierte Internetpräsenz und schalten abgestimmte Google, Bing und Facebook Werbung. Darüber hinaus übernehmen wir gern die Gestaltung und den Druck sämtlicher Printwerbung.

best.ways.support (Hilfe und Unterstützung)

Bei allen Fragen steht Ihnen unser Support stets zur Verfügung. Durch spezielle Rufnummern für Sie, Ihre Fahrer und Ihre Kunden landet der Anrufer stets beim richtigen Ansprechpartner. Gerne helfen wir diesen und Ihnen auch online weiter über FAQs, die Erstellung von Tickets oder klassisch per E-Mail.

Jetzt durchstarten!

Mit best.ways gewinnen Sie einen zuverlässigen Partner mit langjähriger Erfahrung im Taxi- und Vermittlungsgewerbe. Gerne übernehmen wir alle oder Teile der aufgeführten Aufgaben speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.