Kundenorientiert
Freundlicher Kontakt & Hilfsbereitschaft
Rund um die Uhr
Vermittlung
best.ways.dispatch
Ein eigenes Vermittlungs-Call-Center für Fahraufträge kostet viel Mühe & Zeit.
best.ways.dispatch übernimmt diese Aufgabe für Sie. Wir bieten Ihnen eine ständig besetzte Vermittlungszentrale mit erfahrenem und geschultem Personal. Sparen Sie Zeit & Geld durch das Outsourcen Ihrer Auftragsvermittlung.
Neben der Fremdvermittlung bieten wir bei Bedarf außerdem um Werbung, Kundenbindung & Webauftritte.
Die Vorteile auf einen Blick
Nutzen Sie die vorhanden Strukturen von best.ways.dispatch und genießen Sie somit folgende Vorteile:
Auftragsvermittlung rund um die Uhr
- Callcenter immer erreichbar
- Zusätzliche Agents auf Abruf
Keine Schicht- & Personalplanung mehr
- Geschultes Personal
- Optimierte Belegungen
Weniger Kosten durch Einsparungen
- Keine Personalkosten
- Keine Bürokosten
Entlastung Ihres Unternehmens
- Zeitliche Kapazitäten schaffen
- Weniger Sorgen
Flottenmanagementsoftware
- TARIS Dispatch MPC-Software
- Angepasste Callcenter Version
Über 25 Jahre Erfahrung
- Vermittlungsexperten
- In vielen Städten vertreten
Das Rundum-Sorglos-Paket
Sie haben noch kein eigenes Vermittlungssystem, wollen dieses wechseln oder möchten eine ganz neue Taxizentrale gründen?
Dann ist unser Rundum-Sorglos-Paket genau das Richtige für Sie!
Alle nachstehenden Leistungen sind Basis für eine gute Zusammenarbeit. Sämtliche Punkte lassen sich selbstverständlich individuell abstimmen, damit optimale Verhältnisse für Ihr Unternehmen garantiert werden können.
best.ways.dispatch (Disposition)
Unsere freundlichen Servicemitarbeiter sind durch intensive Schulungen und das speziell für den Call-Center-Betrieb entwickelte Vermittlungssystem TARIS Dispatch Call Center von MPC-Software in der Lage, Aufträge schnell und gewissenhaft zu erfassen und zu verwalten.
Das TARIS-System ist in der Lage, individuelle Vermittlungsregeln abzubilden und Aufträge blitzschnell und fair zu verteilen. Durch das Hosting des Systems inklusive sämtlicher Daten im eigenen Haus, wird eine hohe Datensicherheit gewährleistet.
- speziell für den Call-Center-Betrieb entwickelte Software
- Blitzschnelle und faire Auftragsverteilung
- Call Center rund um die Uhr erreichbar
- individuelle Vermittlungsregeln
- hohe Datensicherheit
best.ways.driver (Fahrer App)
Die Fahrer App best.ways.driver bietet Ihnen und Ihren Fahrern eine einfach zu bedienende und übersichtliche Fahrer App aus dem 21. Jahrhundert.
- Navigation und Anrufe direkt aus dem Auftrag
- Bargeldlose Zahlung (EC, Kreditkarte, PayPal u.v.m.)
- Karte mit der aktuellen GPS-Position der Kollegen
- Übersicht über gefahrene Touren
- Druckeranbindung
- …und vieles mehr!
best.ways.taxi (Taxinetzwerk)
Als Mitglied des Taxinetzwerkes best.ways.taxi genießen Sie viele Vorteile. Sie erhalten automatisch Zugriff auf verschiedene Kanäle zur Auftragsgenerierung. Hierzu zählen unter anderem Bestellungen per Telefon, E-Mail, WhatsApp, per Web- und App-Bestellung, sowie Bestellungen per Taxibutler und Taxiklingel.
- Zusätzliche Bestellkanäle
- Bestellungen per Taxibutler und Taxiklingel
- Telefon, E-Mail, WhatsApp, per Web- und App-Bestellung
- Services für Kunden, wie Anfahrts-SMS mit Tracking, bargeldlose Zahlungen, etc.
best.ways.accounting (Abrechnung)
Gerne übernimmt best.ways.accounting Ihre Abrechnungsaufgaben. Wir kümmern uns um die Abwicklung aller Rechnungs- und Krankenfahrten. Sie können außerdem Taxi-Tickets (Einmalfahrscheine) und Kundenkarten abrechnen. Die Aufgabe der Unternehmerabrechnung kann ebenfalls von best.ways.accounting übernommen werden.
- Rechnungs- und Krankenfahrten
- Taxi-Tickets (Einmalfahrscheine)
- Unternehmerabrechnung
- Kundenkarten
best.ways.media (Werbung und Präsenz)
best.ways.media kümmert sich bei Bedarf um die Außendarstellung Ihres Unternehmens. Auf Wunsch gestalten wir zusammen mit Ihnen ein passendes Logo, erstellen eine professionelle und Suchmaschinen optimierte Internetpräsenz und schalten abgestimmte Google, Bing und Facebook Werbung. Darüber hinaus übernehmen wir gern die Gestaltung und den Druck sämtlicher Printwerbung.
- Google, Bing und Facebook Werbung
- Gestaltung Ihrer Werbematerialien
- Print- & Digitalwerbung
- Logo- & Webdesign
best.ways.support (Hilfe und Unterstützung)
Bei allen Fragen steht Ihnen unser Support stets zur Verfügung. Durch spezielle Rufnummern für Sie, Ihre Fahrer und Ihre Kunden landet der Anrufer stets beim richtigen Ansprechpartner. Gerne helfen wir diesen und Ihnen auch online weiter über FAQs, die Erstellung von Tickets oder klassisch per E-Mail.
- Kontakt über spezielle Rufnummern
- Support per E-Mail und Tickets
- Online Anleitungen
- FAQ-Seiten
Jetzt durchstarten!
Mit best.ways gewinnen Sie einen zuverlässigen Partner mit langjähriger Erfahrung im Taxi- und Vermittlungsgewerbe. Gerne übernehmen wir alle oder Teile der aufgeführten Aufgaben speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.